XXXL Lutz in Schwanthalerhöhe 

Freundlichkeit

War heute bei XXXL Lutz Theresienhöhe einkaufen. Sehr unfreundliche Kassiererin. War zweimal im Laden, hatte noch etwas vergessen. Wurde sehr unfreundlich, richtig "barsch" auf die Einkaufstüte angesprochen, musste den Kassenzettel vorlegen, ohne ein Wort "bitte/danke". Habe mich sehr darüber geärgert, war irgendwie sprachlos, hätte am Liebsten alles wieder zurückgegeben! Auf dem Kassenzettel stand Bediener: MZQ
Louisa B. (20.10.2012)

Service?

Klassisches Möbelhaus - bieder, langweilig und überflüssig. Da ich gleich um die Ecke wohne ist es allerdings trotz alledem praktisch (z. B. Kinderabteilung). Leider hatte ich bis jetzt jedes mal Lieferschwierigkeiten (nicht einhalten des Lieferdatums, unvollständige Lieferung, etc.). Das Servicepersonal (in der Kinderabteilung) ist zwar bemüht, allerdings ist es trotzdem ärgerlich, wenn etwas versprochenes nicht eingehalten werden kann. Das einzige Plus bei solch großen Möbelhäusern ist, dass anscheinend große Margen auf den Produkten sind und damit viel Platz für Verhandlungsspielraum besteht. Es ist manchmal verwunderlich, wie der ausgeschilderte Preis vom später tatsächlich gezahlten abweichen kann und das nur durch einfaches Nachfragen - somit kommt man sogar teilweise günstiger weg als im Internet...
timhawaii (16.09.2009)

Hallo, ich habe neulich einen Esstisch gekauft und ihn selbst im XXL Lutz Einrichtungshaus (in der Theresienhöhe)abgeholt. Als ich im zweiten Stock den Tisch bekam, wollte ich den Tisch auf den Möbelrollwagen stellen und es zum Auto schieben. Darauf sagte der Möbelausgeber doch tatsächlich, das ich den Möbelrollwagen nicht rausfahren darf. Ich denke man kann von einer Frau nicht erwarten einen Tisch ohne Wagen zu transportieren. Ich denke man kann von niemanden erwarten das er das tut. Und nicht nur das er das nicht zulassen wollte, nein er hat auch in einem so unfreundlichen Ton mit mir geredet, dass ich mich schon gefragt habe ob die es wirklich nicht nötig haben guten Service zu bringen. Der Typ war mitte 30, hatte braunes Haar, etwas dick, ca. 179cm groß, mit Brille und anscheinend nicht auf den Job angewiesen!
Peaman (29.04.2009)

Muss der sein?

Ein riesen Möbelladen mitten im München. Wenn nicht das ewige Parkplatzproblem wäre, könnte man sich auch überlegen da ein Sofa zu kaufen, doch Ikea ist preislich und Design technisch doch ein bisschen interessanter. Der XXXLutz ist wieder einmal ein Möbelladen mit einer unglaublich schrecklichen Radiowerbung und furchtbaren Möbeln. Schnäppchen findet man nur nach extrem langer Suche. Service ist so lala, denn man kann sich glücklich schätzen, wenn überhaupt jemand da ist, der gewillt ist einem zu helfen. Da ist man doch lieber bei Ikea und weiss was man will und braucht! Es lebe Billi
Enzo (19.05.2008)

XXXL Lutz

Das größte Einrichtungshaus Münchens befindet sich auf der Theresienhöhe gleich bei der Theresienwiese. Hier war vorher das Einrichtungshaus von Karstadt und daneben das große Karstadt Outdoorcenter - beides gibt es jetzt nicht mehr. Parken stellt hier kein Problem dar, da eine Tiefgarage zum Möbelhaus gehört. ÖffnungszeitenMontag - Samstag: 10 - 20 Uhr
PFANDFREI (31.08.2007)