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DAK-Geschäftsstelle Frankfurt/Main in Altstadt

Zeil 53 60313 Frankfurt am Main

Tel.: 069 73914750 *
Fax.: 069 73914757030

service753000@dak.de
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Bewertungen

zu "DAK-Geschäftsstelle Frankfurt/Main in Altstadt"

DAK-Geschäftsstelle Frankfurt/Main

3/5

Hauptgeschäftsstelle der Deutschen Angestellten Krankenkasse (DAK) in Frankfurt am Main, direkt an U- und S-Bahnstation Konstablerwache gelegen.Öffnungszeiten:Mo. - Mi. 08:00 - 16:00 UhrDo. 08:00 - 17:00 UhrFr. 08:00 - 13:00 Uhr
Danijel1981

Falsche Telefonnummer

1/5

Sehr geehrtes Team, habe heute verzweifelt versucht, die Geschäftsstelle Frankfurt/Main, Zeil 53, telefonisch zu erreichen. Leider stimmt die Telefonnummer nicht, da es heißt "Kein Anschluss unter dieser Nummer". Deshalb ändern Sie dies, bitte. Auch in dem Telefonbuch kein Erfolg - unter was firmieren Sie dort? Eine genervte DAK-Versicherte Ursula Dietrich
Ursula Dietrich

Unzureichen. Einfühlungsv. gegenüb. unheilb. Kr.

1/5

Sachbearbeiterinnen machen sich nicht die Mühe einen Vorgang umfassend zu prüfen. Es wird einfach gemäß der Vorschriften des Bundesversicherungsamtes gehandelt. Schön und gut. Die rechtliche Seite steht im Vordergrund. Aber es handelt sich doch um Menschen in schweren gesundheitlichen und oft auch psychisch angeschlagenen Situationen. Etwas mehr Umsicht und Wohlwollen gegenüber den Versicherten erscheint mir angebracht.
Zeller, Wolfgang geb. 29.10.48 L

Keine Bemühungen

1/5

Es kann doch nicht angehen, daß dort in der Zweigstelle keiner der Sachbearbeiter die mit mir telefoniert haben weiß was der andere gesagt oder veranlasst hat und aufgrund dessen einfach die Karte gesperrt wird und man extra Bemühnungen auf sich nehmen muss nicht wahr Frau ........ Sie sind das Servicecenter und haben sich dem Kunden gegenüber freundlich und entgegenkommend zu verhalten. Leider funktioniert auch der Rückruf der Vorgestzten nicht.
Metzen

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